Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Проблема повышения качества продукции актуальна для любой организации, особенно на современном этапе, когда в повышении производства все большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий ее конкурентоспособность. Проблема качества никогда не теряет своей актуальности, она, по существу, постоянна. Качество, сегодня воспринимается уже не как абстрактная категория, а как стратегическая задача, от успешного решения которой во многом зависит стабильность российской экономики, её место в мировом производстве и распределении. Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции.

Уровень качества продукции — это относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей.

Оценка качества продукции предполагает количественное или качественное определение меры или степени соответствия отдельных характеристик и качества в целом предъявляемым требованиям.  Главной задачей оценки- является проверка, насколько объект способен выполнить требования, которые установлены нормативными документами. Так как потребитель нуждается в качественной продукции, следовательно, качество в повседневной жизни есть удовлетворение потребностей потребителя.

Данное приложение позволяет контролировать финансовые затраты и правильное их распределение при организации мероприятий, будь то свадьба, корпоратив, день рождения и т.д.

Можно создать базу данных состоящую из сотрудников (гостей) с указанием их супругов, детей, связей между ними. Таким образом, вы никогда не забудете кого посадили за стол, а кого нет, программа сама подскажет что сделано неправильно.

Можно выстроить структуру предприятия, в том случае, если несколько предприятий обратились за организацией одного и того же мероприятия в одном и том же месте.

Гибкая система настроек, полный учет всех финансовых показателей. «Event Instructor» поможет организовать мероприятие и при этом ничего не забыть.

Скриншоты

Компания АП-ГРЕЙД является нашим партнером в сфере СМК. За время сотрудничества АП-ГРЕЙД подтвердил свой профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении поставленных задач. Работники нашей компании стали более качественно справляться со своими обязанностями. Рекомендуем АП-ГРЕЙД как ответственного и надежного партнера.

Система менеджмента качества (далее — СМК) – это часть общей системы управления организацией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.

Международные стандарты ISO серии 9000 представлены тремя основными стандартами ISO 9000, ISO 9001 и ISO 9004, рассматривающими систему менеджмента качества как основу для эффективного управления организации в целом. В России приняты стандарты, представляющие собой аутентичный текст соответствующих международных стандартов.

Внедрение СМК подталкивает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие созданию продукции и услуг, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. СМК должно быть основой постоянного улучшения, способствующей увеличению повышения удовлетворенности как потребителей, так и других заинтересованных сторон. Внедрение данной системы обеспечивает организацию и потребителей уверенностью в ее способности поставлять продукцию и услуги, полностью соответствующую требованиям.

Семейство стандартов ГОСТ ISO серии 9000, было разработано для того, чтобы помочь организациям всех типов и размеров внедрить и обеспечить функционирование результативных систем менеджмента качества:

— ГОСТ Р ИСО 19011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента» содержит руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента качества и менеджмента окружающей среды.

Успешность, уровень рентабельности, качество активов во многом зависят от наличия СМК в организации. Важным и необходимым элементом системы управления является плановый внутренний контроль. Одной из форм такого контроля является внутренний аудит.

Внутренний аудит – это независимая и объективная проверка деятельности организации. По результатам внутреннего аудита руководство получает объективную информацию о работе менеджмента по достижению общекорпоративных целей и соблюдению стандартов ведения деятельности. Кроме того, во время аудита проверяется информация о достоверности данных консолидированной отчетности и ведении учета в организации, о работе её структурных подразделений. Внутренний аудит необходим главным образом для предотвращения потери ресурсов и осуществления необходимых изменений внутри организации.

Для организации иметь собственное структурное подразделение, основные обязанности которого связаны с разработкой, внедрением системы менеджмента и проведем внутреннего аудита экономически нецелесообразно. Выходом из такой ситуации – это обучение руководителей структурных подразделений. Основная трудность понимания требований по внутреннему контролю и проведению внутреннего аудита у работников организации связана с отсутствием понятийного аппарата, а также с адаптацией западного опыта. Внедрение в систему управления такого механизма как внутренний аудит будет способствовать повышению эффективности деятельности.

Эффективная система внутреннего аудита позволит решить спектр различных вопросов в области управления бизнес-процессами и рисками. Для организаций внедрение в структуру подразделений внутреннего аудита – это новшество, поэтому необходимо сформировать базовые принципы для построения системы внутреннего аудита в соответствии со стандартами.

Руководитель проекта разработки СМК — Ткачев В.А.

www.up-grade45.ru

Свершилось! Мы запустили новую версию нашего сайта. Изменили функционал сайта, а также новый дизайн с фирменной цветовой палитрой. Мы постарались сделать сайт максимально удобным и информативным чтобы вы могли быстро находить интересующую Вас информацию.

Мобильная версия сайта адаптирована под любое разрешение экрана и открывается на всех возможных гаджетах.

Будем Вас радовать новыми статьями. Следите за нашими новостями!

Вся система управления организации должна быть нацелена на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги, для чего необходимо создать управляемые условия производства продукции или предоставления услуги высокого качества.

Отчет по аудиту до внедрения СМК позволит определиться с требованиями стандарта ИСО 9001 применяемыми для конкретной организации, что позволит правильному применению заложенной методологии, в международных стандартах ИСО серии 9000, которое окажет положительное воздействие на все стороны жизни организации и поспособствует обеспечению экономической устойчивости, повышению производительности труда, увеличению объемов продаж, оптимизации инфраструктуры, снижению себестоимости производимой продукции или предоставляемых услуг, минимизации коммерческих и имиджевых рисков, связанных с ответственностью производителя, успешному участию в тендерах на поставку продукции или услуг, повышению имиджа и репутации организации.

Аудит качества позволит оценить то, как, учитывают ли цели, изменяющиеся требования и пожелания заказчиков, а также:

• эффективны и успешны ли процессы;

• достаточно ли квалифицированы сотрудники;

• достаточны ли ресурсы;

• эффективны ли мероприятия по качеству.

Цель аудита качества — проверка эффективности программ управления, осуществляемых руководством, то есть проверка осуществления в повседневной практической деятельности философии программ обеспечения качества, которая основывается на предотвращении проблем прежде, чем они обнаруживаются. Там, где проблемы уже есть особое значение приобретают:

• раннее выявление проблем;

• поиск её коренной причины.

Предназначение аудита — быть выгодным для службы, которая проверяется. Конкретными целями аудита могут быть:

• соответствие продукции своему назначению;

• существование и применение соответствующих документированных процедур;

• выявление недостатков в продукции и/или в системе управления;

• выполнение технических условий;

• результат корректирующих действий;

• отслеживание эффективности применения ресурсов компании.

Разработка и описание процессов СМК позволяют перейти к ее документированию, т. е. деятельности по установлению структуры и управлению документированной информацией.

Для управления документированной информацией организация должна предусматривать следующие действия в той степени, в которой это применимо:

a) распределение, обеспечение доступности и поиска информации, а также ее использование;

b) хранение и защита информации, включая сохранение разборчивости;

c) управление изменениями информации;

d) соблюдение сроков хранения и порядка уничтожения информации.

Состав документации СМК определяется для организации индивидуально и может включать:

а) политику и цели в области качества;

б) руководство по качеству;

в) документированные процедуры;

г) инструкции, необходимые для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими;

д) записи о качестве.

К этим видам документов могут быть добавлены и другие документы, используемые в практических условиях.

СОПРОВОЖДЕНИЕ ВНЕШНЕГО АУДИТА СМК
Методическая помощь и сопровождение аудитов потребителем и сертификационных аудитов

ВЕДЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ СМК
Организация разработки, внедрения и своевременной актуализации регламентирующей документации

СМК ОБУЧЕНИЕ И ТРЕНИНГ ПО ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ Р 9001:2015
Обучение уполномоченных по СМК в подразделениях, координация деятельности ответственных лиц, повышение вовлеченности персонала

ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ СМК
Формирование и обучение группы аудиторов, составление чек-листов, проведение внутренних аудитов.

РАБОТА С НЕСООТВЕТСТВИЯМИ
Организация работ по выявлению корневых причин несоответствий, претензионная работа